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Si existe inconsistencia entre la información proporcionada por ti al momento de completar el formulario de portabilidad y por la compañía de la que vienes, entonces tu portabilidad puede salir rechazada. Los motivos son los siguientes:

  • Chip tiene menos de 30 días de activación en su compañía donante (donde te encuentras actualmente).
  • Presentas deuda en tu compañía actual.
  • Si eres plan e ingresas erróneamente los datos de titularidad del plan.
  • Ingresas tu portabilidad como prepago cuando era plan o viceversa.
  • Código CAP no era válido (te equivocas en ingresarlo).
  • Número de teléfono no figura en la base de datos.

 

IMPORTANTE: recordar que la portabilidad solo se realiza en días hábiles. Por ejemplo, si realizas el proceso el día 31.12, ya que el 01-01 es feriado, estarás portado el 02.01.

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