Bolsas

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Para activar tu Bolsa, te entregamos las siguientes opciones:

  1. Marca desde tu celular el *150# y podrás activar tu Bolsa, sin ningún costo para ti. 
  2. Llama desde tu celular Virgin al 103 y presiona la Opción 1. Podrás activar tu Bolsa sin ningún costo.
  3. Registra tú número a través de tu sucursal virtual y podrás activar tu Bolsa desde:
  • La página web de escritorio
  • Web Mobile 
  • Y si descargas la APP de Virgin, también podrás activar tu Bolsa por este canal.

Recuerda que  contar de enero del 2017, el RockCenter, ya no podrá activar tu Bolsa, ya que tendrás estos 5 canales disponibles para su activación.

Las bolsas no tienen renovación automática, a diferencia de los Antiplanes, por lo que no es posible desactivarlas una vez que ya fueron activadas.

En el caso que te hayas equivocado en comprar la bolsa, comunícate de inmediato con nuestros agentes de Rockcenter en el chat de la página para que verifiquen si es posible realizar el cambio.

En el caso de que te hayas equivocado en comprar la bolsa, comunícate de inmediato con nuestros agentes de Rockcenter en el chat de la página para que verifiquen si es posible realizar el cambio. 


Recuerda no consumir las unidades para que sea posible realizar el cambio

Tenemos 2 tipos de vigencia en las bolsas:
- Las bolsas normales de voz, datos y sms tienen una vigencia de 30 días.
- Las bolsas mas acotadas que tienen vigencia de 1 o 3 días según la que se active. Puedes revisar nuestras bolsas aquí 

Las condiciones comerciales de las bolsas son las siguientes:

  • Para activar una bolsa debes tener el saldo recargado en tu número y luego activarlo a través de los distintos medios vigentes para esta acción.
  • La vigencia de estas unidades es de 30 días desde su fecha y hora de activación o hasta su consumo (excepto bolsas mas acotadas).
  • No son renovables de forma automática.
  • El cliente debe tener el saldo de la bolsa que desee comprar. *Siempre que active una bolsa le llegará un SMS con la confirmación. 
     

Nuestras bolsas vigentes puedes revisarlas aquí.

Tenemos bolsas de voz, datos y mensajes de texto.
Además de bolsas de emergencia que se ajustan a tus necesidades.