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Puedes efectuar la devolución de cualquier producto adquirido mediante de nuestra Web si cumple con las siguientes condiciones:

  1. Debes solicitarlos hasta 10 días hábiles desde la recepción del producto (Derecho a Retracto)
  2. El producto debe haber sido comprado mediante el sitio web, no en retail.

Para realizar la devolución solo debes:

  1. Contactarte con nuestro Rockcenter y solicitar el formulario de devolución. Debes indicar en el formulario que solicitas la devolución
  2. Llena el formulario, envía boleta y formulario a la dirección indicada en este mismo a través de Correos de Chile (El despacho por Correos de Chile no tiene costo), Guarda el número de seguimiento que te entregar correos y una copia del formulario de envío.
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