Para bloquear tu chip, te damos las siguientes alternativas:
1 - Sucursal Virtual : Si tienes tú número Virgin mobile , registrado en nuestro sitio web , luego ingresa a nuestra SUCURSAL VIRTUAL y en el costado izquierdo del menú, ver más una opción que dice Mi Cuenta - MIS NÚMEROS . es esa opción, puedes bloquear tu Chip.
Una vez que tú número este bloqueado , te arrojar á el siguiente mensaje : " Número BLOQUEADO
2 - Puede ponerse en contacto con nuestro Rockcenter marcando al 103 opción 2 desde tel é fonos Virgin Mobile o al 229751100 desde fijos u otras compañías o en el chat de nuestra página, con un horario de atención 24/7.
Al solicitar el bloqueo a través del RockCenter , nuestros agentes validan los datos del titular del chip , por lo tanto es importante que nos contacte el dueño del número .
NOTA : el chip queda bloqueado inmediatamente . En caso de pérdida o robo , podemos ayudarte a recuperar tu número .