Para solicitar el reenvío de una boleta o factura por recarga o compra realizada en la página, debes comunicarte con nuestro Rockcenter vía Whatsapp o llamando al 103 opción 7-4.
Para acelerar el proceso puedes ingresar a tu cuenta con el correo y contraseña y en la pestaña "Mi Cuenta", Mi Historial", RECARGAS seleccionar el número de transacción.
Al ingresar podrás ver el número de boleta. Entrega este número a los chicos del Rockcenter y el proceso ser aún más rápido.
RECUERDA: solo se emite boleta o factura estando dentro de la Sucursal Virtual.
Si tienes más dudas, puedes contactar a nuestro Rockcenter a través del correo contacto@virginmobile.cl